Prezentele condiții reglementează utilizarea serviciilor de cazare oferite de NB Boutique, administrată de GAVIOTA TURISM S.R.L. (CUI: 45557630, Nr. Reg. Com.: J13/304/2022), situată în Strada Zorilor nr. 14, Tuzla, România.

1. Politici de rezervare și plată

Durata minimă a sejurului: Rezervările sunt condiționate de o ședere de minimum 2 nopți.
Metoda de plată: Plata pentru serviciile de cazare se realizează online, prin card bancar, folosind platforma securizată Netopia. Această metodă asigură o procesare rapidă și protejată a tranzacției dumneavoastră. Momentul plății: Plata este necesară înainte de sosire pentru a confirma rezervarea
Garanții: La check-in, oaspeții trebuie să prezinte un act de identitate cu fotografie.

2. Politica de anulare

Penalizări: Se va încasa întreaga sumă a rezervării (100%) în cazul în care anularea este efectuată cu mai puțin de 30 de zile înainte de data check-in-ului.

3. Retur și rambursare

În cazul anulării unei rezervări conform politicii de anulare aplicabile, sumele achitate în avans vor fi restituite în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data confirmării anulării. Rambursarea se va efectua automat către sursa inițială de plată (pe același card bancar utilizat la tranzacție sau prin transfer bancar în contul din care au fost primiți banii), fără costuri suplimentare pentru client, cu excepția eventualelor comisioane percepute direct de banca beneficiarului. Vă rugăm să aveți în vedere că, după procesarea returului de către NB Boutique, timpul necesar pentru ca suma să devină disponibilă în contul dumneavoastră depinde exclusiv de politicile de procesare ale băncii emitente, acest interval fiind de regulă între 3 și 10 zile lucrătoare.
Metoda de retur: Returul se face prin aceeași metodă de plată pentru a preveni tentativele de fraudă sau spălare de bani.

4. Check-in și check-out

Check-in: Între orele 15:00 și 21:00.
Check-out: Între orele 09:00 și 12:00.
Solicitări speciale: Cererile pentru check-in sau check-out în afara acestor intervale pot fi făcute în momentul rezervării, dar nu pot fi garantate și pot atrage taxe suplimentare. Oaspeții sunt rugați să informeze proprietatea în avans cu privire la ora estimată a sosirii.

5. Politica privind copiii și paturile suplimentare

Sunt acceptați copiii cu vârsta de peste 1 an.
Persoanele cu vârsta de 12 ani și peste sunt considerate adulți și vor fi taxate conform tarifului de adult.
Important: Proprietatea nu oferă pătuțuri pentru bebeluși sau paturi suplimentare.

6. Reguli de conduită și restricții

Fumatul: Este strict interzis în toate spațiile interioare ale unității de cazare.
Animale de companie: Accesul cu animale de companie nu este permis.
Evenimente: Organizarea de petreceri sau evenimente este interzisă. Proprietatea nu acceptă petreceri de burlaci sau alte evenimente similare.
Ore de liniște: Oaspeții trebuie să respecte liniștea în intervalul 22:00 – 08:00.

7. Facilități și servicii

Cazare: Proprietatea dispune de 7 studiouri cu terasă proprie, aer condiționat, TV cu ecran plat și WiFi gratuit.
Parcare: Se oferă parcare gratuită în incinta proprietății.
Masă: Există o cafenea în incintă și se poate comanda mâncare de la restaurantele cu livrare din zonă. În lunile calde, sunt disponibile facilități de grătar și zonă de picnic.
Servicii adiționale: Închiriere de biciclete și reducere de 10% la închirierea șezlongurilor pe plaja parteneră (NB Boutique).

8. Informații utile în apropiere

Transport: Gara Tuzla hc se află la 300 m distanță. Aeroportul Mihail Kogălniceanu este la 44 km.
Plajă: Plaja Gaviota se află la aproximativ 2,1 km (5 minute cu mașina sau 25 minute de mers pe jos).
Activități: Bazinul de înot La Tuz (280 m), TNT Brothers (3,7 km), Capul Tuzla (4 km) și Băile Reci Eforie Sud (3,4 km).